Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou un transporteur choisi lors de la commande, avec un numéro de suivi et remis  avec ou sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Le retrait au dépôt

Le retrait au dépôt situé à Marseille est gratuit. Une fois la commande passée, validée, nos équipes prépare cette dernière et vous contacte pour vous préciser que celle-ci est récupérable. Notre équipe vous fixe alors un rendez-vous.

Livraison en Colissimo

A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48h. Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois pour savoir où il se trouve.

Livraison en Colissimo Point Retrait / Pickup

Vous n'êtes pas sûr d'être disponible pour réceptionner une livraison par transporteur ? Optez pour le mode de livraison Colissimo Point Retrait ! C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix. Trouvez le point retrait ou Pickup qu'il vous faut parmi plus de 18000 choix possible (https://www.laposte.fr/pages/recevoir-un-colissimo/en-point-de-retrait).